Кризис меняет правила игры. Неизменным будет лишь премиум сегмент. Остальным придётся измениться или уйти с рынка. Система, обеспечивающая стабильность работы и неизменное качество всеми участниками бизнеса: администраторами, мастерами, управляющими, собственником позволит удержаться на плаву.

Что такое система?
Системная работа подразумевает использование должностных инструкций, правил корпоративной этики и распорядка, регламент, нормы выполнения процедур, система мотивации которые обеспечивают стабильность работы и высокое качество процедур.

Про маркетинг
Ключевые правила привлечения клиентов: работа с текущими клиентами (обзвон, акции и программы лояльности). Мы рекомендуем ABC-анализ чтобы выделить категорию А приносящую больше всего денег, и состредоточить усилия именно на этой группе людей.